Eventos de Retorno

Q: ¿Cuáles son las situaciones en las que debo utilizar un evento de retorno?

Devolución de mercancías: Es el caso más común ocurre cuando un cliente devuelve mercancía, previamente adquirida o cuando una empresa devuelve bienes comprados a un proveedor. Reembolsos por defecto ocultos: También aplica cuando se detectan defectos que no eran visibles al momento de la entrega y se acuerda realizar un reembolso total o parcial. Recuperación de depósitos por envase o empaques: Muchas empresas trabajan con envases retornables o empaques reutilizable, cuando dichos envases son devueltos y se recupera el depósito correspondiente, el evento de retorno permite documentar la operación. Reimportación de bienes exportados: En operaciones internacionales, puede ocurrir que mercancías exportadas de manera definitiva regresen al país por rechazo del comprador u otra razón comercial. Disminución del valor exportado: Cuando una exportación pierde valor debido a daños, pérdidas o mermas durante el proceso logístico, la disminución puede registrarse mediante un evento de retorno.

Q: ¿Qué efectos tiene para la empresa?

Factura electrónica (FE): Si se relaciona con una factura electrónica, disminuye el valor de la venta y cuando corresponde también el delito fiscal asociado. Factura de exportación electrónica (FEXE): Si se relaciona con una factura de exportación electrónica, se reduce el valor de la exportación y el remanente de crédito fiscal correspondiente. Factura de sujeto excluido (FSEE): Si se relaciona con una factura de sujeto excluido, se disminuye el monto de la compra registrada.

30 may
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¿Qué es exactamente un Evento de Retorno?

Te lo explico de una forma sencilla el evento de retorno es un mecanismo regulado por el Código Tributario que permite registrar situaciones en las que una operación comercial ya documentada necesita reflejar una devolución o disminución posterior.

Es importante entender que el documento original no se modifica ni desaparece. La factura continúa siendo válida, pero se genera un evento adicional que deje evidencia de lo ocurrido.

Podríamos decir que funciona como una “historia complementaria” de la operación, mostrando que después de la venta o compra ocurrió un cambio que afecta el valor originalmente registrado.

¿Cuáles son las situaciones en las que debo utilizar un evento de retorno?

Devolución de mercancías

Es el caso más común ocurre cuando un cliente devuelve mercancía, previamente adquirida o cuando una empresa devuelve bienes comprados a un proveedor.

Por ejemplo, una empresa vende 50 días y el cliente devuelve 10, debido a que no las necesita, esta devolución puede documentarse mediante un evento de retorno.

Reembolsos por defecto ocultos

También aplica cuando se detectan defectos que no eran visibles al momento de la entrega y se acuerda realizar un reembolso total o parcial.

Imaginémonos que una empresa quiere equipos electrónicos y semanas después descubre una falla de fabricación. Si el proveedor devuelve parte o la totalidad del dinero, esta situación puede registrarse mediante este evento.

Recuperación de depósitos por envase o empaques

Muchas empresas trabajan con envases retornables o empaques reutilizable, cuando dichos envases son devueltos y se recupera el depósito correspondiente, el evento de retorno permite documentar la operación.

Reimportación de bienes exportados

En operaciones internacionales, puede ocurrir que mercancías exportadas de manera definitiva regresen al país por rechazo del comprador u otra razón comercial. En estos casos también procede el uso del evento.

Disminución del valor exportado

Cuando una exportación pierde valor debido a daños, pérdidas o mermas durante el proceso logístico, la disminución puede registrarse mediante un evento de retorno.

¿Pero que dice la ley sobre este evento?

La base legal del evento de retorno se encuentra en el artículo 119 - A del Código Tributario, específicamente en el inciso primero literal g) en el inciso segundo.

Aunque el texto legal contiene términos técnicos, su propósito es sencillo, permite que las devoluciones o disminuciones posteriores a una operación puedan registrarse electrónicamente sin necesidad de alterar el documento original.

Requisitos

Existe un requisito fundamental que no debemos pasar por alto, y es que el documento original debe contar con el sello de recepción. Ya que sin este requisito no será posible relacionar al evento de retorno.

Además, la normativa establece que el evento debe transmitirse dentro de los 3 meses posteriores a la fecha en el que el documento original recibió dicho sello.

¿Qué efectos tiene para la empresa?

Una vez el evento de retorno tiene su propio sello de recepción, produce efectos tributarios importantes. Los cuales te detallo a continuación.

Factura electrónica (FE)

Si se relaciona con una factura electrónica, disminuye el valor de la venta y cuando corresponde también el delito fiscal asociado.

Factura de exportación electrónica (FEXE)

Si se relaciona con una factura de exportación electrónica, se reduce el valor de la exportación y el remanente de crédito fiscal correspondiente.

Factura de sujeto excluido (FSEE)

Si se relaciona con una factura de sujeto excluido, se disminuye el monto de la compra registrada.

Cuando utilizar un evento de retorno, puede parecer sencillo en teoría, pero en la práctica cada operación tiene particularidades que deben analizarse correctamente para evitar errores o inconsistencias tributarias.

Por eso, además de contar con herramientas tecnológicas confiables, es importante tener el respaldo de un equipo que conozca la normativa y pueda orientar a las empresas en la en el uso adecuado de los documentos tributarios electrónicos.

En Facturas Cloud, trabajamos para que nuestros clientes no solo cuenten con una solución tecnológica, sino también con el acompañamiento necesario para cumplir sus obligaciones de forma segura, eficiente y alineada con la normativa Vigente.

Licda. Emily Amaya

Gerente de Operaciones

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